Stagebedrijfsinformatie

7- S Model

In dit hoofdstuk zal een stagebedrijf worden omschreven in het 7-S  model. Dit is een model dat de zeven belangrijke onderwerpen van een onderneming omschrijft. Het model is opgebouwd uit zowel harde als zachte elementen (Scienceprogress, 2010). Om het 7-S model beter te begrijpen volgt hier een concrete uitleg.

Harde elementen:

1.       Strategy (strategie) -  doelstellingen van een organisatie worden duidelijk aan de hand van missie en visie.

2.       Structure (structuur) -  geeft de opbouw van de organisatie weer en welke hiërarchische lagen er zijn.

3.       Systems (systemen) - omschrijft formele en informele werkwijzen, procedures en communicatiestromen.

Zachte elementen:

1.       Style (stijl) - de leiderschap- en managementstijlen

2.       Shared values (gedeelde waarden) - de normen en waarden binnen een organisatie, waarbij visie, bedrijfscultuur en identiteit centraal staan. Andere vormen van ethiek staan ook centraal.

3.       Skills (vaardigheden) - De vaardigheden van zowel de organisatie als de medewerkers

4.       Staff (personeel) - Competenties en taakomschrijvingen van de medewerkers

Het bedrijf dat beschreven wordt in termen van het 7-S Model is het Varkens Innovatie Centrum te Sterksel. Het bedrijf staat ook bekend als VIC Sterksel.

Strategie

Het bedrijf heeft als visie `` Inspireren door te realiseren`` opgesteld. De missie van het bedrijf is om meer te betekenen in de varkenshouderij door te ontwikkelen. De strategische kracht van het bedrijf is voor een groot gedeelte ook te danken aan de onafhankelijkheid en openheid van het bedrijf, aldus een medewerker. Jaarlijks zijn er veel internationale bezoekers. Er worden diverse excursies door het bedrijf aangeboden. In 2011 bezochten ruim 10.000 mensen het bedrijf (VIC Sterksel, 2012).

Structuur

De eindverantwoordelijke van het VIC is de manager. Onder de manager zijn drie andere afdelingen werkzaam:

-          Research and Development (Mest & Techniek)

-          Research and Development (Feed & Pharma)

-          Bedrijfsleider varkens 

De afdeling Reseach and Development (Mest & Techniek) richt zich vooral op de ontwikkeling van nieuwe producten of systemen. De innovatiemanagers van het bedrijf zijn het grootste gedeelte van de tijd werkzaam voor deze afdeling.

Afdeling Reseach and Development (Feed & Pharma) richt zich vooral op de dataverwerking welke verkregen is tijdens de onderzoeken.

De bedrijfsleider van de varkens werkt net zoals de bedrijfsleiders van twee andere afdelingen rechtstreeks onder de leiding van de manager. De bedrijfsleider van de varkens stuurt de dierverzorgers aan en kaart eventuele problemen aan bij de manager. De bedrijfsstructuur van het VIC is weergegeven als organogram in bijlage 1.

Systemen

Voor een effectieve interne communicatie zijn er bepaalde afspraken gemaakt tussen de medewerkers. De leidinggevende personen worden aan het einde van iedere werkweek op de hoogte gesteld door middel van een weekplanning. In deze weekplanning staan de acties die in de volgende week aangepakt worden. De leidinggevende geeft hierop feedback indien dat nodig is. Soms zijn er enkele uitzonderingen waarbij personen mondeling kunnen terugkoppelen. Binnen het bedrijf is zowel sprake van neerwaartse communicatie als opwaartse communicatie.

Elke maandagochtend is er werkoverleg. Tijdens deze bijeenkomsten wordt onder andere de werkplanning voor de eerste drie volgende weken besproken alsook het verloop van de onderzoeken en algemene onderwerpen. De aanwezigen voor deze bijeenkomst zijn de manager en van elke afdeling minimaal één persoon. De activiteiten van de afgelopen werkweek wordt geëvalueerd en afgetekend in een activiteitenlijst. Deze lijst wordt opgehangen in de kantine. Er wordt een weekverslag gemaakt en verspreid onder  alle medewerkers. De manager geeft tijdens het ``kantinepraatje``  toelichting op het weekverslag. Tijdens het ``kantinepraatje`` is er ook ruimte voor discussie in informele setting.

 

 

Stijl

Het bedrijf is wat betreft aantal medewerkers relatief klein. Binnen het bedrijf heerst dan ook een informele sfeer. Collega`s lopen makkelijk bij elkaar het kantoor binnen en informele gesprekken worden tijdig gevoerd. Ook de leidinggevende personen zijn nauw betrokken bij het team en passen in ditzelfde beeld. Tijdens formele settings worden de verschillende hiërarchische rangen  gerespecteerd. Het aankaarten van nieuwe ideeën bij andere medewerkers of de manager kan in deze organisatie makkelijk en deze manier van werken past binnen de stijl van het bedrijf. 

Gedeelde waarden

Het is belangrijk om de bedrijfscultuur van het bedrijf te kennen om zo de gedeelte waarden te kunnen begrijpen. De cultuur van een bedrijf wordt in wezen bepaald door de aangeleerde, impliciete veronderstellingen waarop mensen hun dagelijkse gedrag baseren (Warren,2000). De gezamenlijke bedrijfsopvatting zal voor iedereen vrij duidelijk zijn doordat er veel overleg plaatsvindt tussen de verschillende afdelingen. Door de informele werkwijze beschouwen werknemers het bedrijf meer als geheel en is er geen hoge toetredingsdrempel tot andere afdelingen. Ook wordt er ieder jaar een jaarverslag van het bedrijf gemaakt. Hierin worden onder andere de bevindingen van het afgelopen jaar verwerkt alsook een kleine vooruitblik in het volgende jaar. Medewerkers weten dus wat er staat te gebeuren in het volgende jaar en wat de gezamenlijke insteek is.    

Vaardigheden

Naast kwalitatieve vaardigheden van het personeel zijn ook de vaardigheden van het bedrijf (organisatie) van belang. Het bedrijf onderhoud allerlei contacten op verschillende niveau`s. Hierbij valt onder andere te denken aan varkenshouders, mengvoerbedrijven, adviseurs en overheid. Door deze contacten wordt er ook een duidelijk inzicht verkregen over de actuele onderwerpen binnen de sector. Het bedrijf kan zo weer inspelen op actuele vragen binnen de sector. Een geschikte oplossing zoeken op de vragen van de klant en het niet makkelijk opgeven bij tegenslagen maakt het bedrijf sterk.  

Het bedrijf is ook sterk doordat er vanuit meerdere richtingen inkomen wordt verkregen. Het bedrijf verkrijgt inkomen door nationale alsook internationale kennisoverdracht. Ook het varkensbedrijf is een inkomstenpost ondanks dat de omvang niet zo groot is als reguliere varkensbedrijven. Het bedrijf heeft een eigen biogasinstallatie. Deze installatie wordt tegenwoordig weliswaar minder gebruikt voor onderzoeken maar is voor het bedrijf een goede energievoorziening. De energiekosten kunnen dus gedrukt worden.

Een inkomstenvorm welke een groot aandeel heeft is het doen van onderzoek. De jaarlijkse omzet voor onderzoeken bedraagt 1.500.000 euro. In dit bedrag zijn de kosten van verbouwing ook inbegrepen. De inkomsten afkomstig uit onderzoek kunnen verdeeld worden in drie vormen. Namelijk PVE, overheid en het bedrijfsleven. Onder het PVE behoren de varkenshouders welke zorgen voor ongeveer ⅓ van het inkomen afkomstig uit onderzoek. Onderzoeksvragen van de overheid zorgen voor ⅓ van het inkomen afkomstig uit onderzoek. Het resterende deel van de inkomsten afkomstig uit onderzoek wordt verkregen door het bedrijfsleven.

Personeel

Binnen het bedrijf zijn de functies goed afgestemd op de verschillende werkzaamheden. Wanneer er een vacature beschikbaar is probeert het bedrijf deze in te vullen door allereerst het eigen netwerk te bekijken. Leerlingen en docenten kunnen bijvoorbeeld benadert worden over de beschikbare vacatures. Wanneer er een sollicitatiegesprek plaats vind zijn er vaak twee of drie medewerkers  aanwezig bij het gesprek. Vaak is ook de medewerker welke mogelijk in de toekomst gaat werken met de sollicitant aanwezig bij dit gesprek. Op deze manier kan er een betere indruk worden verkregen over de sollicitant dan wanneer één medewerker het sollicitatiegesprek zou voeren. Ook kan er worden ingeschat of de sollicitant past bij de medewerker waarmee deze mogelijk gaat werken. Om de slaagkans van de vacature-invulling te vergroten komen er meestal minimaal drie sollicitanten op gesprek. De persoon welke het meeste geschikt blijkt kan dan worden aangenomen. Tijdens de sollicitatiegesprekken wordt er gekeken of de competenties van de sollicitant passen bij de beschikbare functie. Het bedrijf neemt de moeite om het juiste personeel voor de organisatie en het team te verkrijgen.

Bronnenlijst:

Scienceprogress (2010).  7S-model (McKinsey). [www.document]. <http://www.scienceprogress.nl/diagnose/7s-model-mckinsey > Geraadpleegd: 05-06-2012.

Warren, B (2000). De bedrijfscultuur als ziel van de onderneming. 2^e druk.  Schiedam: Scriptum 

VIC Sterksel (2012). Jaarverslag VIC Sterksel 2011. [PDF.document]. < http://www.varkensinnovatiecentrum.wur.nl/NL/nieuwsagenda/nieuws/Jaarverslag_VIC_Sterksel_2011.htm > Geraadpleegd: 06-06-2012.

Bijlage 1: bedrijfsstructuur VIC